В последние несколько дней помещение на восточной стороне первого этажа здания компании было освещено до поздней ночи. Те, кто проходил мимо и заглядывал внутрь, обнаруживали директора завода г-на Вана, менеджера по внешней торговле г-на Тана и даже Старого Ву из погрузочной бригады, которые все были заняты внутри: измеряли размеры, расставляли образцы и регулировали освещение. Это демонстрационный зал, который Tongtuo Instruments в настоящее время модернизирует.
«Позволим клиентам увидеть наш тридцатилетний опыт за тридцать минут».
Г-н Ван держал в руке IoT-счетчик воды DN50 и медленно вращал его под светом. «Старый Тан, как ты думаешь, лучше показать этот метр в плоском виде или в разрезе?» — спросил он г-на Тана, менеджера по внешней торговле, который расставлял стеллажи.
«Давайте покажем вид в разрезе», — ответил г-н Тан, взяв счетчик и указав на движение нескольких-струйных двигателей внутри. «Интеллект» интеллектуального счетчика заключен в модуле, а «стабильность» — в его движении. Нам нужно, чтобы клиенты сразу увидели нашу основную силу».
Позади них Олд Ву из погрузочной бригады аккуратно ставил на выставочный стенд коробку с латунными обратными клапанами. «Г-н Ван, можно ли расположить эти клапаны от наименьшего до наибольшего калибра? Это тот же порядок, что и при доставке и упаковке, и это нравится клиентам», — сказал он с улыбкой. «Мы загружаем грузовики каждый день, поэтому знаем, какое расположение является наиболее устойчивым и визуально привлекательным».
Демонстрационный зал образцов представляет собой трехмерную-автобиографию продукта.
Недавно организованная выставочная площадь четко разделена на две основные части:
Семейство интеллектуальных счетчиков воды
От счетчиков небольшого-диаметра для бытового использования до счетчиков-большого диаметра для промышленного использования, от базовых моделей до интеллектуальных моделей, оснащенных модулями Интернета вещей, — все они аккуратно расположены. К каждому счетчику прилагается карта с кратким описанием: основные функции, применимые сценарии и стандарты сертификации. Самое заметное место отведено водонепроницаемому интеллектуальному счетчику воды, который хорошо-был принят на зарубежных рынках, рядом с ним находится его аналог в разрезе: хорошо видны точная система зубчатой передачи и сенсорный модуль. Галерея аксессуаров: «Невидимые» ключевые компоненты
Здесь менеджер Тан говорит, что «искренность лежит»:
Раздел «Сердце»: отображение движений многоструйного расходомера от Ø15 до Ø40, сопровождаемое динамическими диаграммами расхода воды, объясняющими, почему они измеряют более стабильно и точно.
Секция «КПП»: семейство блестящих латунных обратных клапанов, расположенных по диаметру от DN13 до DN50, демонстрирующих различные конструкции уплотнений и конструкции пружин, демонстрирующие их способность выдерживать переменное давление в трубопроводе.
Стена «Указатели». Яркая цветная стена с указателями различных цветов, например красного, синего и белого, с небольшим текстом: «Формула-стойкости к атмосферным воздействиям, не выцветает в течение пяти лет». Это продуманная конструкция для регионов, где ручное снятие показаний счетчиков все еще распространено.
Архивные коробки «Connection»: аккуратно разложены различные разъемы, уплотнительные кольца, монтажные зажимы и даже стандартные конверсионные детали для разных стран. Менеджер Тан сказал: «Это решает последнюю проблему клиента».
За каждым образцом стоит история.
Расставляя раздел аксессуаров, генеральный директор Ван взял красный указатель: «Это тот, который индийский клиент заказал 50 000 комплектов». Затем он указал на партию утолщенных фланцев: «Они были изготовлены специально для турецкого проекта, их стандарты труб отличаются от наших на два миллиметра».
Менеджер Тан добавил: «Мы показываем не просто продукты, а проблемы, которые мы решили. Когда клиенты посещают нас, мы говорим не о параметрах, а: «Мы столкнулись с проблемами, с которыми вы можете столкнуться, и подготовили решения».
Старый Ву наконец отрегулировал угол прожекторов, позволив свету мягко освещать металлические детали, придавая им теплое сияние. «Благодаря такой аранжировке это выглядит действительно профессионально», — он потер руки. «В следующий раз, когда придут клиенты, я сначала отведу их сюда, а потом в мастерскую. Они будут чувствовать себя увереннее».
С наступлением ночи свет в комнате для образцов наконец погас. За стеклянными дверями тихонько выставленные счетчики воды и аксессуары, казалось, шептали в лунном свете. Они больше не были просто инвентарем на складе, а молчаливыми рассказчиками о технологиях, мастерстве и понимании Тунтуо.
На следующей неделе прибудет первая партия зарубежных клиентов. Эта маленькая комната готова использовать свой самый твердый «язык», чтобы завершить тихое, но мощное рукопожатие.